​

​Virksomhedsoplysninger:

Ceramic by Harton

Værkstedet, Industrivej 6 4450 Jyderup

CVR: 45522792

Telefon: 29 34 91 82

Email: sabina_harton@yahoo.dk

 

Produkter og ydelser

Jeg sælger håndlavet keramik, samt kurser, events mm.

 

Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Betaling kan ske med betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.).

 

Levering og fragt

Jeg leverer med DAO. Pakker afsendes torsdag til lørdag.

Leveringstiden afhænger af DAO’s leveringstider, typisk 2-4 hverdage. Fragtpris fremgår ved kassen.

 

Afhentning

Det er muligt at afhente varer efter aftale.

Kontakt mig for nærmere information.

 

Fortrydelsesret (fysiske varer)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler som forbruger. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen. Returnering sker for egen regning og risiko. Varer skal returneres i original stand. Jeg vurderer stand når de modtages og er varen taget i brug accepteres retur ikke. Jeg skal informeres inden returnering.

Returneringsadressen er: Ceramic by Harton, Industrivej 6, 4450 Jyderup.

 

Fortrydelsesret (kurser/events)

Ved køb af kurser, events mm., der afholdes på en bestemt dato eller periode, frafalder fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 12.

Jeg er selvfølgelig gerne behjælpelig med at finde en løsning.

 

Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen – afhængig af den konkrete situation. Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke være opstået som følge af fejlagtig brug, almindeligt slid eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Alle produkter er skabt i hånden hvorfor der forekommer variationer i form, farve og størrelse. Disse naturlige forskelle er et kendetegn ved håndlavet keramik og skal ikke betragtes som fejl.

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte mig på sabina_harton@yahoo.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til: Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.naevneneshus.dk

 

Privatlivspolitik

Hos Ceramic by Harton værner jeg om dine persondata og behandler dem i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR).

 

Dataansvarlig

Ceramic by Harton

CVR: 45522792 Industrivej 6, 4450 Jyderup

Email: sabina_harton@yahoo.dk

 

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mail (ved køb og booking)

• Betalingsoplysninger (via betalingsudbyder)

• Oplysninger om køb, forsendelse og deltagelse i kurser/events

• Brugsdata fra cookies (se cookiepolitik)

 

Formål med behandling

• At kunne behandle og levere din ordre

• At kunne administrere booking og tilmeldinger

• Kundeservice og kommunikation

• Regnskab og lovpligtig dokumentation

 

Tredjeparter

• DAO (for levering)

• Betalingsgateway (kortbetaling)

 

Opbevaring

Persondata opbevares så længe det er nødvendigt – typisk op til 5 år jf. bogføringsloven.

 

Cookiepolitik

Jeg bruger cookies for at sikre, at du får den bedste oplevelse på webshoppen. Nogle cookies er nødvendige for sidens funktion, mens andre hjælper mig med at analysere brugen af siden og forbedre din oplevelse. Ved at klikke “Accepter alle” giver du samtykke til brugen af alle cookies. Du kan også tilpasse dine præferencer.

 

Cookiekategorier

• Nødvendige: Teknisk nødvendige for, at webshoppen fungerer korrekt.

• Statistik: Hjælper os med at forstå, hvordan siden bruges.

• Marketing: Bruges til at vise relevante annoncer og tilbud.

 

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet.